Odstąpienie od umowy

Wysyłka wiadomości SMS

Administrator danych, czyli Izmałkowa Consulting - Julia Izmałkowa, przetwarza dane osobowe Użytkowników również w celu wysyłania wiadomości tekstowych (SMS), w szczególności:

• powiadomień o statusie zamówienia i dostawie,
• komunikatów technicznych lub związanych z obsługą konta oraz zakupów,
• informacji handlowych lub ofert promocyjnych (wyłącznie w przypadku uprzednio wyrażonej, dobrowolnej zgody).

Zakres przetwarzanych danych:

numer telefonu, dane identyfikujące zamówienie (np. numer zamówienia, data zakupu), dane techniczne niezbędne do dostarczenia wiadomości (np. data i godzina wysyłki).

Podstawa prawna przetwarzania:

• art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (np. wysłanie SMS z potwierdzeniem lub statusem zamówienia);
• art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zapewnieniu prawidłowej obsługi klienta i realizacji zakupów;
• art. 6 ust. 1 lit. a) RODO – w przypadku wysyłki informacji handlowych lub ofert promocyjnych SMS-em, pod warunkiem uprzednie wyrażonej i świadomej zgody Użytkownika;
• oraz – w zakresie komunikacji marketingowej SMS – przepisy prawa telekomunikacyjnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Odbiorcy danych:

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi i mogą być udostępniane podmiotom świadczącym usługi SMS (operatorzy telekomunikacyjni, dostawcy platform SMS) na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych i przy zachowaniu odpowiednich środków bezpieczeństwa.

Okres przechowywania danych:

• dla realizacji zamówienia – przez okres niezbędny, w tym przez czas przedawnienia roszczeń;
• w przypadku zgody marketingowej SMS – do momentu jej wycofania przez Użytkownika; po wycofaniu zgody dane mogą być przechowywane wyłącznie w zakresie umożliwiającym wykazanie podstawy prawnej przetwarzania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawa Użytkownika:

Użytkownik ma prawo do dostępu do swoich danych, sprostowania ich, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO) oraz – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody – do jej wycofania w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania).

Wycofanie zgody na otrzymywanie SMS-ów marketingowych:

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych SMS - poprzez kontakt z Psychomama (adres e-mail: onetribe@psychomama.pl lub formularz kontaktowy dostępny na stronie Sklepu) odpowiadając STOP na otrzymanego SMSa albo za pomocą linku zawartego w wiadomości SMS.